Fragen und Antworten

In unserem Online-Shop können Sie bequem das umfangreiche Angebot unseres Vintage-Segments erkunden und auch direkt erwerben. Möchten Sie unsere Uhren und Schmuckstücke vor dem Kauf begutachten, freuen wir uns über Ihren Besuch in unserem Geschäft in Fürth.

Über unseren Webshop können Sie via Vorkasse per Überweisung bezahlen. In unserem Ladengeschäft in Fürth akzeptieren wir Bargeld, Kreditkarten und EC-Karten. Bitte beachten Sie dabei das Tageslimit für Ihre elektronischen Karten. Die Höhe des Limits können Sie bei Ihrer Bank gegebenenfalls entsprechend erhöhen lassen. 
Für alternative Zahlungsmöglichkeiten kontaktieren Sie uns einfach unter vintage@kuhnle.de

Wir versenden Ihre Bestellung entsprechend versichert per UPS, FedEx oder DHL. Ab Bereitstellung der Bestellung und nach Übergabe an den Paketdienst dauert es in der Regel 1-2 Werktage, bis die Sendung bei Ihnen eintrifft. Über den Versand informieren wir Sie per E-Mail und lassen Ihnen die Sendungsdaten zur Nachverfolgung zukommen. Bitte sorgen Sie unbedingt dafür, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung persönlich anwesend sind, um das Paket entgegennehmen zu können. Derzeit ist der Versand nur innerhalb Deutschlands und der EU möglich. Sollten Sie einen Versand außerhalb der EU wünschen kontaktieren Sie uns bitte unter: vintage@kuhnle.de

Sollten Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein oder diese aus anderen Gründen nicht behalten wollen, können Sie Ihren Kauf innerhalb einer Frist von 14 Tagen jederzeit widerrufen, indem Sie uns schriftlich kontaktieren. Gerne lassen wir Ihnen dann alle Retourenunterlagen zukommen, sodass Sie die Uhr oder den Schmuck wertversichert an uns zurücksenden können. Sie bekommen anschließend nach der Eingangskontrolle in unserer Werkstatt Ihren Kaufbetrag zurückerstattet.

Bei Kuhnle Vintage sind Sie immer auf der sicheren Seite. Wir garantieren, dass jedes, bei Kuhnle Vintage verkaufte Stück, eigenhändig von unseren Experten in der hauseigenen Meisterwerkstatt nach unserem Bewertungssystem geprüft und verifiziert wurde.

Optischer Zustand

0: Neuzustand, ungetragen, teilweise noch mit Originalfolien

1: Kaum/minimale Tragespuren

2: Leichte bis normale Tragespuren

3: Normale Tragespuren plus einige tiefere Kratzer die durch eine Politur nicht vollständig verschwinden

4: Normale bis deutliche Tragespuren plus viele tieferer Kratzer die auch durch eine Politur nicht vollständig verschwinden

5: Starke Tragespuren aber noch ohne Beeinträchtigung der Funktion, Band ausgetragen

6: Stärkste Tragespuren die teilweise Funktionsstörungen hervorrufen (z.B. Drehlünette fest), Band stark ausgetragen (Verlustgefahr)

 

Technischer Zustand

0: Herstellergarantie läuft noch

1: Neuzustand oder frisch revidiert

2: Voll funktionsfähig, Uhr läuft allerdings bereits einige Jahre seit Kauf oder letzter Revision

3: Funktionsfähig aber mit Gangabweichungen, nicht mehr volle Gangreserve, Revision ratsam aber noch nicht dringend notwendig

4: Revision notwendig. Teilausfälle möglich (z.B. automatischer Aufzug nicht mehr funktionsfähig, Datumsschnellverstellung nicht mehr funktionsfähig)

5: Revision dringend erforderlich. Teilreparatur zwecklos, nicht mehr funktionsfähig, evtl. leichter Rost. Defekte durch Revision noch zu beheben

6: Irreparabler Zustand, keine Ersatzteile mehr erhältlich, evtl. starker Rost, wirtschaftlicher Totalschaden.

 

 

Gerne passen wir Ihr Band bei einer persönlichen Abholung in unserem Ladengeschäft in Fürth an. Alternativ können Sie uns Ihren Handgelenksumfang bei Aufgabe der Bestellung angeben. Unsere Uhrmacher passen das Armband dann vor Versand auf Ihre Wunschgröße an.

CPO ist die Abkürzung für "certified pre-owned", ins Deutsche übertragen "gebraucht mit Zertifikat". Es handelt sich hier also um Uhren aus Vorbesitz, die von unseren erfahrenen Uhrmachern in der hauseigenen Meisterwerkstatt auf Authentizität und Funktion geprüft und zertifiziert worden sind.